Điều khoản & Điều kiện sử dụng nền tảng bet168.vn

1 Điều khoản chung & định nghĩa

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Người chơi", "bạn") và nền tảng cá cược trực tuyến bet168.vn ("bet168.vn", "chúng tôi", "Nền tảng") trong quá trình sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại tên miền bet168vn.bid và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản cá nhân được đăng ký bởi Người chơi trên Nền tảng bet168.vn.
• "Số dư ví" có nghĩa là tổng số tiền thực có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là các khoản tiền thưởng, hoàn trả, điểm thưởng hoặc ưu đãi đặc biệt được bet168.vn cấp cho Người chơi theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần Người chơi phải đặt cược giá trị tiền thưởng trước khi có thể rút số tiền thắng phát sinh từ tiền thưởng đó.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua tài khoản bet168.vn.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của bet168.vn, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bet168.vn.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại bet168.vn, Người chơi phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

1. Phải đủ 18 (mười tám) tuổi tính theo ngày sinh nhật hoặc đủ độ tuổi theo quy định pháp luật hiện hành tại quốc gia cư trú của Người chơi, áp dụng mức tuổi nào cao hơn.
2. Phải là cá nhân — tổ chức, doanh nghiệp và pháp nhân không được phép đăng ký tài khoản Người chơi tại bet168.vn.
3. Không đang bị hạn chế về năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam.
4. Không phải là cư dân hoặc công dân của các quốc gia/vùng lãnh thổ bị bet168.vn hạn chế cung cấp dịch vụ.
5. Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.

bet168.vn bảo lưu quyền từ chối đăng ký hoặc hủy kích hoạt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có căn cứ hợp lý cho thấy Người chơi không đáp ứng đủ điều kiện trên, mà không có nghĩa vụ giải thích lý do.

3 Xác minh danh tính (KYC)

bet168.vn thực hiện quy trình xác minh danh tính ("KYC" — Know Your Customer) nhằm tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Người chơi có thể được yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh trong các trường hợp sau:

• Khi tổng số tiền rút trong một tháng vượt quá 50.000.000 VNĐ.
• Khi hệ thống phát hiện hoạt động giao dịch bất thường hoặc có nguy cơ gian lận.
• Khi Người chơi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản quan trọng như số điện thoại hoặc phương thức rút tiền.
• Theo yêu cầu định kỳ của hệ thống tuân thủ bet168.vn.

Tài liệu xác minh được chấp nhận bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân còn hiệu lực (mặt trước và mặt sau), hộ chiếu còn hiệu lực, hoặc bằng lái xe có ảnh. Tài liệu phải rõ nét, không bị che khuất và khớp với thông tin đã khai báo khi đăng ký tài khoản bet168.vn.

bet168.vn cam kết bảo mật toàn bộ tài liệu KYC theo Chính sách bảo mật. Các tài liệu này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và tuân thủ pháp lý, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

4 Nạp tiền & phương thức thanh toán

bet168.vn chấp nhận các phương thức thanh toán sau cho giao dịch nạp tiền: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua mã QR (hỗ trợ Vietcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết), và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 10 giây đến 5 phút tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện mạng.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc tài khoản ẩn danh.
• bet168.vn không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Trong trường hợp giao dịch nạp tiền không thành công do lỗi kỹ thuật, Người chơi cần liên hệ bộ phận hỗ trợ bet168.vn kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc.

5 Rút tiền & thời gian xử lý

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền từ số dư ví thực tại bất kỳ thời điểm nào, miễn là tài khoản đang ở trạng thái hoạt động bình thường và không có lệnh giữ do điều tra hoặc xác minh đang tiến hành.

• Mức rút tối thiểu mỗi lần: 200.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý thông thường: 5 đến 15 phút cho ví điện tử; 15 đến 60 phút cho chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• Yêu cầu rút tiền ngoài giờ làm việc ngân hàng (sau 22:00 và trước 06:00 theo giờ Hà Nội) có thể được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo đối với phương thức chuyển khoản ngân hàng.
• Người chơi chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên mình và đã được liên kết với tài khoản bet168.vn.

bet168.vn có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền trong các trường hợp sau đây, không vượt quá 72 giờ làm việc: xác minh KYC chưa hoàn thành, phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, yêu cầu rút tiền lần đầu từ tài khoản mới, hoặc theo quy trình tuân thủ nội bộ. Người chơi sẽ được thông báo qua số điện thoại hoặc email đã đăng ký về lý do tạm giữ và các bước cần thực hiện để giải quyết.

6 Điều kiện khuyến mãi & tiền thưởng

Tất cả chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn trả cá cược, tiền thưởng nạp tiền và các ưu đãi đặc biệt khác được cung cấp bởi bet168.vn đều chịu điều chỉnh bởi các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng biệt được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng trên bet168.vn.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — chỉ được sử dụng để đặt cược cho đến khi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu.
• Mỗi Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác được ghi rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng sẽ tự động hết hạn nếu Người chơi không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định (thông thường 7 ngày kể từ ngày nhận thưởng).
• bet168.vn bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người chơi lợi dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều kiện sử dụng.
• Một số trò chơi có thể không được tính vào vòng cược khuyến mãi hoặc chỉ tính với tỷ lệ phần trăm nhất định — chi tiết tham khảo điều kiện từng chương trình.

7 Quy tắc cá cược & trò chơi

Tất cả các trò chơi và sản phẩm cá cược tại bet168.vn — bao gồm casino live, nổ hũ slot, đá gà trực tiếp, sảnh di động và cá cược thể thao — đều vận hành theo các quy tắc riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện từng trò chơi. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi đặt cược.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc qua truyền hình trực tiếp không can thiệp.
• Cược đã được đặt và xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống bet168.vn.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet, cược đang xử lý vẫn được ghi nhận theo kết quả thực tế của ván chơi. bet168.vn không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do mất kết nối từ phía Người chơi.
• bet168.vn bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả bất kỳ ván cược nào trong trường hợp phát hiện lỗi phần mềm, lỗi dữ liệu hoặc có dấu hiệu can thiệp kết quả.
• Đối với cá cược thể thao, trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn, cược sẽ được hoàn trả theo chính sách hoàn tiền tương ứng với từng loại kèo.

8 Hành vi bị cấm & gian lận

Nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau tại nền tảng bet168.vn. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau).
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược tự động hoặc can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Lợi dụng lỗi phần mềm, sai sót hiển thị tỷ lệ kèo, hoặc bất kỳ điểm yếu kỹ thuật nào để đặt cược nhằm mục đích trục lợi bất chính.
• Thực hiện "arbitrage betting" — đặt cược hai chiều đối lập nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bet168.vn cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác để đăng ký tài khoản.
• Nạp tiền bằng thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử không thuộc sở hữu của chính Người chơi.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác của bet168.vn.

9 Đình chỉ & chấm dứt tài khoản

bet168.vn bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người chơi tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản hoặc sử dụng công cụ tự loại trừ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, bet168.vn có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và các khoản tiền thắng có liên quan đến vi phạm. Số dư tiền thực (tiền do Người chơi tự nạp, không phải tiền thưởng) sẽ được xử lý hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể sau khi hoàn tất điều tra.

Đối với tài khoản không hoạt động, bet168.vn có thể áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động ở mức 50.000 VNĐ/tháng sau 12 tháng không có giao dịch, cho đến khi số dư về 0 hoặc Người chơi đăng nhập lại và kích hoạt tài khoản.

10 Trách nhiệm & giới hạn bồi thường

bet168.vn cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng có sẵn" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7, bet168.vn không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn luôn có thể truy cập.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bet168.vn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất cơ hội cá cược, mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu hoặc thiệt hại uy tín.

Tổng trách nhiệm pháp lý của bet168.vn đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Người chơi cụ thể không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 90 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

11 Chơi có trách nhiệm

bet168.vn cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm thu nhập hay giải quyết khó khăn tài chính. Người chơi nên luôn đặt ra giới hạn thời gian và tiền bạc trước khi bắt đầu mỗi phiên chơi.

• Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản bet168.vn.
• Tự loại trừ tạm thời (1 ngày đến 6 tháng) và tự loại trừ vĩnh viễn có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ.
• bet168.vn có thể chủ động liên hệ Người chơi khi hệ thống phát hiện mô hình cá cược có nguy cơ cao.

12 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bet168.vn — bao gồm thiết kế giao diện, logo, biểu tượng, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm và dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của bet168.vn hoặc các đối tác cấp phép. Người chơi không được phép sao chép, phân phối, xuất bản lại hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bet168.vn.

Người chơi chỉ được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng bet168.vn cho mục đích giải trí cá nhân theo các điều khoản này.

13 Thay đổi điều khoản

bet168.vn bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, bet168.vn sẽ thông báo cho Người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau: thông báo trên trang chủ bet168.vn, email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, hoặc thông báo trong tài khoản.

Việc Người chơi tiếp tục sử dụng nền tảng bet168.vn sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc Người chơi chấp nhận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với các điều khoản đã cập nhật, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.

14 Luật áp dụng & giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo giấy phép cờ bạc quốc tế của bet168.vn. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp giữa Người chơi và bet168.vn, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ khi một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong thời hạn trên, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo thủ tục trọng tài quốc tế phù hợp với quy định trong giấy phép vận hành của bet168.vn. Quyết định của trọng tài có tính chất chung thẩm và ràng buộc đối với cả hai bên.

Người chơi có thể gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp qua email: [email protected] hoặc qua kênh Zalo và Telegram chính thức của bet168.vn.

Phiên bản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản Điều khoản & Điều kiện trước đây của bet168.vn.